การรับประกันค่าสายตา
เงื่อนไขการรับประกันสินค้า

- รับประกัน 90 วัน นับจากวันผลิตเลนส์
- เมื่อมีการเคลมจะต้องมีการ์ดเลนส์จากบริษัทนั้นๆ มาแสดงด้วยเท่านั้น
- การรับประกันค่าสายตาจะไม่ครอบคลุมกรณีที่ลูกค้าประสงค์เลือกค่าสายตาเอง หรือ ให้สั่งตัดตามใบแพทย์ หรือ ค่าสายตาที่ไม่ได้ผ่านการตรวจวัดจากที่ร้าน

การรับประกันเลนส์กรณีตัวเคลือบเลนส์ลอก
- Essilor รับประกัน 1 ปี
- Hoya VG รับประกัน 2 ปี
- Nikon รับประกัน 1 ปี
- Rodenstock รับประกัน 3 ปี
- Zeiss รับประกัน 2 ปี
- เมื่อมีการเคลมจะต้องมีการ์ดเลนส์จากบริษัทนั้นๆ มาแสดงเท่านั้น
- หากความเสียหายเกิดจากอุบัติเหตุ อื่นๆ เช่น ทำตก เกิดรอยขนแมว โดนความร้อนหรือค่าสายตาเปลี่ยน ทาง ORRA ขอสงวนสิทธิ์ในการรับประกัน

การรับประกันกรอบแว่น
- รับประกัน 365 วัน นับจากวันที่เริ่มรับประกัน
- ประกันในกรณีที่กรอบแว่นเกิดความเสียหายขึ้นเอง เช่น กรอบแว่นลอก
- หากความเสียหายเกิดจากอุบัติเหตุ อื่นๆ เช่น ทำตก เกิดรอยขนแมว ทาง ORRA ขอสงวนสิทธิ์ในการรับประกัน

การรับประกันกรอบแว่น LINDBERG
- รับประกัน 1095 วัน นับจากวันที่เริ่มรับประกัน
- ประกันในกรณีที่กรอบแว่นเกิดความเสียหายขึ้นเอง เช่น กรอบแว่นลอกจากการผลิต
- หากความเสียหายเกิดจากอุบัติเหตุ อื่นๆ เช่น ทำตก เกิดรอยขนแมว ทาง ORRA ขอสงวนสิทธิ์ในการรับประกัน
การบริการหลังการขายฟรี
- บริการปรับแต่งแก้ไขทรงแว่น
- บริการซ่อมบำรุงแว่น
- บริการเปลี่ยนชิ้นส่วน อะไหล่พื้นฐานตลอดการใช้งาน ยกเว้น ic berlin จะมีค่าเปลี่ยนแป้นจมูก 250 บาท
- บริการล้างทำความสะอาดด้วยเครื่อง Ultrasonic